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小野 譲司 - サービス産業生産性協議会

消費者による満足等の評価を活用した 市場の調査・分析

「航空8社・新幹線6路線の顧客満足度を分析」小倉高宏

関係各省配布資料（PDF形式：198KB）

A 会 場 抄 録

第 2 日目 口頭演題・ポスター演題

ハイクラスホテルが抱える課題の明確化

顧客満足度指数調査「ドラッグストア業界」

目次 - チューリッヒ保険

こちら - サービス産業生産性協議会
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